Page d'aide et FAQ pour Read in 2 Languages

Bienvenue sur la page d'aide de Read in 2 Languages ! Vous y trouverez des conseils et des réponses aux questions fréquemment posées pour tirer le meilleur parti de notre plateforme.

Comment créer un compte

Compte école

  1. Cliquez sur S'inscrire dans la barre de navigation.
  2. Sélectionnez École en haut de l'écran.
  3. Remplissez vos informations : nom complet, email préféré, nom de l'école
  4. Lisez et acceptez les Conditions générales.
  5. Cliquez sur S'inscrire.
  6. Vérifiez votre boîte mail pour le mot de passe temporaire.

Note : Votre compte bénéficie d'un essai gratuit d'un mois.

Utilisateur personnel

  1. Cliquez sur S'inscrire dans la barre de navigation.
  2. Sélectionnez Personnel en haut de l'écran.
  3. Remplissez vos informations : nom, email, mot de passe, sélectionner la langue.
  4. Après l'inscription, vous recevrez un email pour vérifier votre adresse. Confirmez-le pour accéder à la plateforme.

Note : Votre compte bénéficie d'un essai gratuit d'un mois avec 4 livres dans la langue choisie.

Comment se connecter pour la première fois
  1. Entrez votre email et mot de passe (ou mot de passe temporaire pour les comptes école) sur la page Se connecter.
  2. Astuce : Modifiez votre mot de passe pour plus de sécurité.
  3. Optionnel : Cochez Se souvenir de moi pour rester connecté.
Comment souscrire à un plan
  1. Comptes école : Allez dans Organisation → Abonnement Ecole → Acheter le plan.
  2. Utilisateurs personnels : Allez dans Livres → Collection complète → Acheter le plan.
  3. Remplissez vos informations de paiement.
  4. Cliquez sur Payer et s'abonner.
  5. Une confirmation apparaîtra à l'écran.
Comment utiliser un code promo
  1. Comptes école : Allez dans Organisation → Onglet Mensuel ou Annuel → Avez-vous un code promo ?
  2. Utilisateurs personnels : Allez dans Livres → Onglet Mensuel ou Annuel → Avez-vous un code promo ?
  3. Entrez votre code → Valider.
  4. Cliquez sur Acheter le plan → redirigé vers la page de paiement.
Comment gérer votre abonnement
  1. Comptes école : Allez dans Organisation → Abonnement Ecole → Gérer le plan.
  2. Utilisateurs personnels : Allez dans Livres → Collection complète → Gérer le plan.
  3. Actions disponibles : Annuler l'abonnement, Modifier le mode de paiement, Modifier les informations de facturation, Voir l'historique des factures.
  4. Pour annuler : Cliquez sur Annuler l'abonnement → confirmez.
  5. Optionnel : Laissez un retour pour nous aider à améliorer Ri2L.
Comment créer une salle de classe
  1. Pour les administrateurs : Allez dans Organisation → Gérer les salles de classes → Créer une classe.
  2. Pour les enseignants : Allez dans Salles de classes → Créer une classe.
  3. Remplissez les informations de la classe, ajoutez co-enseignants et élèves.
  4. Cliquez sur Soumettre.
  5. Vous pouvez maintenant attribuer des livres et des activités aux élèves.

Astuce : Des tutoriels détaillés sont disponibles pour guider les administrateurs d'école et les enseignants dans l'utilisation de la plateforme.
Pour les administrateurs : Organisation → Visite guidée
Pour les enseignants : Salles de classes → Découvrir

Comment attribuer des livres
  1. Pour les administrateurs : Allez dans Organisation → Gérer les salles de classes → Entrer.
  2. Pour les enseignants : Allez dans Salles de classes → Entrer.
  3. Utilisez les filtres pour trouver des livres monolingues ou bilingues.
  4. Cliquez sur Aperçu pour lire ou sur Attribuer pour ajouter le livre à la classe.

Astuce : Cliquez sur "Besoin d'aide ?" pour accéder à un tutoriel étape par étape.

Questions fréquentes (FAQ)
  • Q : Puis-je accéder à la plateforme depuis plusieurs appareils ?

    R : Oui, votre compte peut être consulté sur différents appareils, y compris les tablettes et smartphones.

  • Q : Je n'ai pas reçu mon mot de passe temporaire.

    R : Vérifiez votre dossier spam ou contactez contact@ri2l.org.

  • Q : Comment ajouter un co-enseignant ?

    R : Dans Gérer la salle de classe, sous co-enseignants → ajoutez l'email.

Pour toute autre question ou assistance, veuillez contacter notre équipe de support à contact@calec.org. Nous sommes là pour vous aider !