Page d'aide et FAQ pour Read in 2 Languages
Bienvenue sur la page d'aide de Read in 2 Languages ! Vous y trouverez des conseils et des réponses aux questions fréquemment posées pour tirer le meilleur parti de notre plateforme.
Compte école
- Cliquez sur S'inscrire dans la barre de navigation.
- Sélectionnez École en haut de l'écran.
- Remplissez vos informations : nom complet, email préféré, nom de l'école
- Lisez et acceptez les Conditions générales.
- Cliquez sur S'inscrire.
- Vérifiez votre boîte mail pour le mot de passe temporaire.
Note : Votre compte bénéficie d'un essai gratuit d'un mois.
Utilisateur personnel
- Cliquez sur S'inscrire dans la barre de navigation.
- Sélectionnez Personnel en haut de l'écran.
- Remplissez vos informations : nom, email, mot de passe, sélectionner la langue.
- Après l'inscription, vous recevrez un email pour vérifier votre adresse. Confirmez-le pour accéder à la plateforme.
Note : Votre compte bénéficie d'un essai gratuit d'un mois avec 4 livres dans la langue choisie.
- Entrez votre email et mot de passe (ou mot de passe temporaire pour les comptes école) sur la page Se connecter.
- Astuce : Modifiez votre mot de passe pour plus de sécurité.
- Optionnel : Cochez Se souvenir de moi pour rester connecté.
- Comptes école : Allez dans Organisation → Abonnement Ecole → Acheter le plan.
- Utilisateurs personnels : Allez dans Livres → Collection complète → Acheter le plan.
- Remplissez vos informations de paiement.
- Cliquez sur Payer et s'abonner.
- Une confirmation apparaîtra à l'écran.
- Comptes école : Allez dans Organisation → Onglet Mensuel ou Annuel → Avez-vous un code promo ?
- Utilisateurs personnels : Allez dans Livres → Onglet Mensuel ou Annuel → Avez-vous un code promo ?
- Entrez votre code → Valider.
- Cliquez sur Acheter le plan → redirigé vers la page de paiement.
- Comptes école : Allez dans Organisation → Abonnement Ecole → Gérer le plan.
- Utilisateurs personnels : Allez dans Livres → Collection complète → Gérer le plan.
- Actions disponibles : Annuler l'abonnement, Modifier le mode de paiement, Modifier les informations de facturation, Voir l'historique des factures.
- Pour annuler : Cliquez sur Annuler l'abonnement → confirmez.
- Optionnel : Laissez un retour pour nous aider à améliorer Ri2L.
- Pour les administrateurs : Allez dans Organisation → Gérer les salles de classes → Créer une classe.
- Pour les enseignants : Allez dans Salles de classes → Créer une classe.
- Remplissez les informations de la classe, ajoutez co-enseignants et élèves.
- Cliquez sur Soumettre.
- Vous pouvez maintenant attribuer des livres et des activités aux élèves.
Astuce : Des tutoriels détaillés sont disponibles pour guider les administrateurs d'école et les enseignants dans l'utilisation de la plateforme.
Pour les administrateurs : Organisation → Visite guidée
Pour les enseignants : Salles de classes → Découvrir
- Pour les administrateurs : Allez dans Organisation → Gérer les salles de classes → Entrer.
- Pour les enseignants : Allez dans Salles de classes → Entrer.
- Utilisez les filtres pour trouver des livres monolingues ou bilingues.
- Cliquez sur Aperçu pour lire ou sur Attribuer pour ajouter le livre à la classe.
Astuce : Cliquez sur "Besoin d'aide ?" pour accéder à un tutoriel étape par étape.
-
Q : Puis-je accéder à la plateforme depuis plusieurs appareils ?
R : Oui, votre compte peut être consulté sur différents appareils, y compris les tablettes et smartphones.
-
Q : Je n'ai pas reçu mon mot de passe temporaire.
R : Vérifiez votre dossier spam ou contactez contact@ri2l.org.
-
Q : Comment ajouter un co-enseignant ?
R : Dans Gérer la salle de classe, sous co-enseignants → ajoutez l'email.
Pour toute autre question ou assistance, veuillez contacter notre équipe de support à contact@calec.org. Nous sommes là pour vous aider !